Los cambios de hora y fechas se deben hacer con 24 horas de anticipacion (DIA HABIL) POR VIA TELEFONICA
En caso de Cancelacion del servico se debe hacer con 24 horas de anticipacion (DIA HABIL) POR VIA TELEFONICA y el importe sera valido para una proxima compra. En caso contrario se devolvera el 50% del costo del valor de la compra
El domicilio tiene un costo adicional segun la zona de entrega
En caso de no encontrarse la persona se dejara con la persona que se encuentre en el domicilio, si no hubiera nadie para recibir el arreglo, regalo, se dejara una nota en el domicilio y deliciaschocolate se comunicara con el cliente para reprogramar la entrega.La nueva entregara y repesenta un cargo adicional para el cliente del 50%.
En los casos de la entrega se realice en empresas u oficinas, en necesario que el cliente garantice que dicha institucion garantice permita el acceso de nuestro personal a sus instalaciones y directamente con el destinatario , de lo contrario , se dejara el arreglo, regalo en el area de recepcion ,( se informara al cliente la hora y nombre de la persona que lo recibio) eximiendo de responsabilidad a deliciaschocolate por el destino que tenga el arreglo o regalo segun sea el caso.
si no se logra la entrega deliciaschocolate se comunicara con el cliente para reprogramar la entrega con un costo adicional del 50%del costo total.
EN CASO DE UNA EVENTUALIDAD (FALLA MECANICA, ACCIDENTE, INCONFORMIDAD JUSTIFICADA, DELICIASCHOCOLATE SE HARA RESPONSABLE CON LA DEVOLUCION PARCIAL O TOTAL DEL DINERO SEGUN EL CASO.
SE ENTENDERAN COMO ACEPTADOS ESTOS TERMINOS UNA VEZ CONFIRMADO EL PEDIDO Y REALIZADO EL PAGO DEL MISMO.
CUANDO EL PAGO SE REALICE POR CONSIGNACIONES DESDE UNA CIUDAD DISTINTA A CALI, ELCIENTE ASUMIRA EL COSTO DE TRANSSACCION ENTRE CIUDADES.
LOS PRODUCTOS OFRECIDOS PUEDEN ESTAR SUJETOS A CAMBIOS SEGUN DISPONIBILIDAD, RESPETANDO SIEMPRE LA MISMA CALIDAD Y VALOR.
GRACIAS